Estes Termos de Utilização (" Termos ") regem o seu acesso e uso dos sites, produtos e serviços da MultiLipi (coletivamente, o " Serviços "). Ao criar uma conta, clicar em "Aceitar" ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos e com os nossos Política de Privacidade e ainda Adenda de processamento de dados (se aplicável). Se estiver a celebrar estes Termos em nome de uma empresa ou outra entidade, declara que tem autoridade para vincular essa entidade.
1) Definições
"Conta" significa o seu registo e credenciais para aceder aos Serviços. "Conteúdo do cliente" significa qualquer conteúdo, dados, mídia, texto, metadados, glossário, memória de tradução (TM) e configurações que você ou seus usuários finais enviam para ou através dos Serviços. "Encomenda" significa a compra online, seleção de subscrição ou qualquer formulário de encomenda mutuamente executado que faça referência a estes Termos. "Subscrição" significa o plano e os recursos selecionados, juntamente com os limites de uso.
"Dados sensíveis" significa informações que precisam de cuidados adicionais ou estão sujeitas a regras especiais (por exemplo: dados de categoria especial de acordo com o Artigo 9 do GDPR; dados sobre crianças menores de 16 anos; IDs governamentais; dados de conta financeira ou pagamento; localização geográfica precisa; credenciais/senhas/chaves de API/segredos). Os Serviços não foram projetados para processar Dados Confidenciais e você não deve enviá-los.
2) Elegibilidade e Registo de Conta
Deve ter, pelo menos, 18 anos de idade e ser capaz de celebrar um contrato vinculativo. Se você se registrar em nome de uma entidade, você declara que tem autoridade para vinculá-la.
Ao criar uma Conta, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas e mantê-las dessa forma. Você é responsável por proteger suas credenciais e por atividades em sua Conta.
Podemos suspender ou encerrar o acesso se acreditarmos razoavelmente que você violou estes Termos ou a lei aplicável, ou para proteger a segurança dos Serviços.
3) Acesso aos Serviços & Licença
Sujeito a estes Termos e ao seu pagamento atempado de taxas, a MultiLipi concede-lhe um direito limitado, não exclusivo, intransmissível e não sublicenciável para aceder e utilizar os Serviços durante o período da sua Subscrição, exclusivamente para os seus fins comerciais internos e de acordo com os limites do seu plano. Nenhum direito é concedido, exceto conforme expressamente declarado.
4) Descrição dos Serviços
Os Serviços fornecem localização de sites e recursos de SEO multilíngue, incluindo tradução automática, roteamento/troca de idiomas, gerenciamento de glossário/TM, edições/substituições manuais, busca de ativos na borda e painéis e APIs relacionados. As traduções podem ser geradas por fornecedores de tradução automática. Você permanece responsável por revisar as traduções quanto à precisão, conformidade legal e adequação ao seu uso.
Fluxo de trabalho de tradução. Para prestar serviços de tradução, a MultiLipi processa o conteúdo textual das páginas web dos nossos clientes. Quando uma página é traduzida, o seu texto é enviado para os nossos servidores e para o nosso fornecedor de tradução terceiro (por exemplo, Serviços de Tradução do Azure, Serviços de Tradução Google). Para otimização de desempenho e cache, podemos armazenar o texto original e sua tradução correspondente.
5) Planos, testes e limites
Versões experimentais/Nível gratuito. Podemos oferecer versões experimentais ou um nível gratuito com recursos/uso limitados. Podemos modificar, suspender ou encerrar tais ofertas a qualquer momento.
Limites de utilização. Os planos podem incluir limites de palavras, idiomas, solicitações ou projetos. Se exceder os limites, poderemos pedir-lhe para atualizar ou (se ativar atualização automática ) atualize automaticamente seu plano após aviso, com efeito na próxima data de cobrança.
Mudanças de plano. Você pode fazer upgrade/downgrade no seu painel; os encargos ou créditos são rateados quando aplicável.
6) Taxas, Faturação e Impostos
Renovação automática. As subscrições são renovadas pelo mesmo período, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação no seu painel.
Forma de pagamento. Você nos autoriza e nosso processador de pagamento (por exemplo, Stripe) a cobrar todas as taxas quando devidas. Não armazenamos números completos de cartões.
Impostos. As taxas não incluem impostos. Você é responsável pelo IVA/GST ou outros impostos aplicáveis, exceto aqueles baseados em nosso lucro líquido.
Atrasos de pagamento. Podemos suspender os Serviços por valores em atraso, cobrar taxas de atraso legais e recuperar custos de cobrança razoáveis.
Alterações de preços. Podemos alterar os preços de novos termos ou planos mediante aviso prévio; A alteração aplica-se na sua próxima renovação, a menos que cancele.
7) Reembolsos e Levantamentos
Reembolsos de primeira compra. Se não estiver satisfeito, pode solicitar um reembolso para o seu inicial compra de subscrição no prazo de 7 dias da data de compra por e-mail billing@multilipi.com. Os reembolsos não se aplicam a renovações, alterações de planos, complementos de uso ou excessos.
Conteúdos digitais. Na medida permitida por lei, uma vez iniciados os Serviços, os direitos de retirada estatutários de conteúdo digital podem não se aplicar.
8) Uso aceitável
Não use os Serviços para atividades ilegais, prejudiciais, infratoras ou fraudulentas, ou para violar os direitos ou a segurança de terceiros.
Não tente fazer engenharia reversa, descompilar ou derivar código-fonte de qualquer parte dos Serviços ou software subjacente, exceto na medida em que tais restrições sejam proibidas por lei.
Não contorne os limites de utilização ou os controlos de acesso; não revender ou fornecer os Serviços a terceiros, exceto conforme expressamente permitido.
Não envie conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou que infrinja direitos de terceiros (incluindo direitos de IP ou privacidade).
Sem dados confidenciais. Você não deve enviar, expor ou fazer com que os Serviços sejam processados Dados Sensíveis (conforme definido na Secção 1), incluindo a configuração dos Serviços para obter essas informações no(s) seu(s) site(s) ou sistemas.
Controlos de exclusão. Você deve implementar e manter controles de exclusão eficazes (por exemplo, ignorar/excluir seletores, atributos "notranslate", cabeçalhos de robôs, paredes de login/autenticação) para impedir o processamento de conteúdo que não deve ser traduzido ou tratado de outra forma pelos Serviços.
Avisos e consentimentos. Você é o único responsável por fornecer todos os avisos necessários e obter quaisquer consentimentos necessários de seus usuários finais, e por editar/omitir conteúdo, logs ou campos gerados pelo usuário que possam conter dados pessoais não destinados à tradução.
9) Obrigações do Cliente
Certifique-se de que tem todos os direitos necessários sobre o Conteúdo do Cliente e que a sua utilização está em conformidade com a lei.
Configure recursos (por exemplo, domínios, idiomas, configurações de consentimento) e revise as traduções antes de publicar.
Manter seus sistemas, CMS e integrações; Não somos responsáveis por interrupções ou alterações de terceiros.
10) Conteúdo e Propriedade Intelectual
O seu Conteúdo. Você é o proprietário do seu Conteúdo de Cliente e (sujeito à lei aplicável) dos direitos sobre traduções produzidas para seus projetos. Você concede à MultiLipi uma licença mundial limitada para hospedar, processar, transmitir e exibir Conteúdo do Cliente conforme necessário para fornecer os Serviços e manter a segurança, o suporte e a conformidade. Para maior clareza, qualquer conteúdo recuperado do(s) seu(s) próprio(s) site(s) ou sistemas a seu pedido (incluindo através de busca de borda) é considerado Conteúdo do Cliente.
Responsabilidade. Você é o único responsável pela precisão, legalidade e adequação do Conteúdo do Cliente, incluindo quaisquer dados pessoais nele contidos. A MultiLipi não monitora ou modera o Conteúdo do Cliente e não é responsável por qualquer inclusão inadvertida de informações pessoais ou confidenciais que você enviar ou expor aos Serviços.
Utilização para melhorar os Serviços. Podemos usar informações agregadas ou anonimizadas derivadas dos Serviços para análises e para melhorar os Serviços. Não usaremos seu Conteúdo de Cliente identificável para treinar modelos gerais de IA, a menos que você tenha optado explicitamente por participar.
O nosso IP. A MultiLipi detém todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Serviços, software, documentação, logotipos e recursos da marca. Nenhum direito é concedido implicitamente.
Comentários. Se você fornecer feedback, você nos concede uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usá-lo sem restrições.
11) Serviços de terceiros & integrações
Os Serviços podem interoperar ou depender de produtos e serviços de terceiros (por exemplo, CMSs, CDNs, provedores de tradução automática, análises, processadores de pagamento). A sua utilização de serviços de terceiros está sujeita aos respetivos termos. Não somos responsáveis por serviços de terceiros e não controlamos a sua disponibilidade ou desempenho.
12) Segurança; Níveis de Serviço
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis concebidas para proteger o Conteúdo do Cliente. Para planos empresariais, podemos concordar com metas específicas de suporte ou tempo de atividade em um formulário de pedido ou SLA. As atualizações de status podem ser publicadas em nossa página de status.
13) Privacidade e Proteção de Dados
O nosso Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais enquanto responsável pelo tratamento. Quando processamos dados pessoais como um processador em seu nome (por exemplo, Conteúdo do Cliente para tradução/localização), o nosso Adenda de processamento de dados é aplicável, incluindo as disposições relativas aos subprocessadores enumerados em /legal/subprocessadores .
O seu papel como controlador. Você é o controlador do Conteúdo do Cliente e de quaisquer dados pessoais do usuário final nele contidos. Você é responsável por determinar a base legal, fornecer os avisos necessários e honrar os direitos do usuário final. A MultiLipi atua exclusivamente de acordo com suas instruções documentadas e não tem nenhuma obrigação de monitorar o Conteúdo do Cliente em busca de informações confidenciais.
14) Confidencialidade
Cada parte pode aceder às informações confidenciais da outra parte. A parte recetora protegerá essas informações usando pelo menos o mesmo grau de cuidado que usa para proteger suas próprias informações confidenciais (mas não menos do que o cuidado razoável) e as usará apenas para executar sob estes Termos. As obrigações de confidencialidade sobrevivem à rescisão.
15) Recursos Beta/Preview
Podemos oferecer recursos identificados como beta, visualização ou avaliação. Estes podem ser fornecidos "no estado em que se encontram", para testes, com suporte e disponibilidade reduzidos ou diferentes, e podem ser alterados ou descontinuados a qualquer momento.
16) Suspensão e Rescisão
Qualquer uma das partes pode rescindir por violação material se não for sanada dentro de 30 dias após notificação por escrito. Você pode rescindir a qualquer momento em seu painel; A rescisão produz efeitos no final do prazo atual, salvo indicação em contrário.
Podemos suspender ou limitar os Serviços imediatamente por motivos de segurança, suspeita de fraude, não pagamento ou violações destes Termos.
17) Exportação de dados e reversibilidade
Durante o período de Subscrição e por um período razoável após a cessação, pode exportar traduções e ativos relacionados contactando o suporte. Podemos reter backups limitados, conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos, após os quais os dados são excluídos ou anonimizados.
18) Garantias e Isenções de Responsabilidade
Garantimos que forneceremos os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos ou livres de erros.
EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE PREVISTO NESTES TERMOS, OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO.
19) Limitação de Responsabilidade
NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, NENHUMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, OU POR PERDA DE LUCROS, RECEITAS, BOA VONTADE OU DADOS, MESMO SE AVISADOS DESSA POSSIBILIDADE. EXCETO PARA SUAS OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO E OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO, A RESPONSABILIDADE TOTAL DE CADA PARTE DECORRENTE OU RELACIONADA AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ OS VALORES PAGOS OU A PAGAR POR VOCÊ À MULTILIPI PELOS SERVIÇOS NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE.
20) Indemnização
Você defenderá e indenizará a MultiLipi contra reclamações de terceiros decorrentes de (a) seu Conteúdo de Cliente; (b) a sua utilização dos Serviços em violação destes Termos ou da lei; (c) qualquer violação ou apropriação indevida de direitos pelo seu conteúdo ou integrações personalizadas; (d) o seu envio, exposição ou processamento de Dados Sensíveis ou outras informações sensíveis através dos Serviços (incluindo através da busca de ativos no site do cliente); e (e) a sua falha em obter os avisos ou consentimentos necessários dos utilizadores finais.
21) Publicidade
Podemos usar seu nome e logotipo para identificá-lo como cliente em nossos sites e materiais de marketing, de acordo com práticas razoáveis de uso de marcas registradas. Você pode optar por não participar enviando um e-mail legal@multilipi.com.
22) Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos são regidos pelas leis de Índia (Delhi) independentemente das normas de conflitos de leis. Os tribunais situados em Índia (Delhi) terá jurisdição exclusiva, e as partes consentem com a jurisdição pessoal e local de foro. Se exigido pela lei do consumidor, você pode ter direitos ou fóruns adicionais.
23) Alterações aos Termos
Podemos modificar estes Termos de tempos em tempos. Publicaremos os Termos atualizados com uma data de entrada em vigor. Se continuar a utilizar os Serviços após as alterações entrarem em vigor, aceita os Termos atualizados. Se não concordar, deve deixar de utilizar os Serviços e, se aplicável, cancelar a sua Subscrição.