Política de Privacidade — MultiLipi

Quem somos

Responsável pelo tratamento: MultiLipi Tecnologias Privada Limitada
Contato: privacy@multilipi.com
Endereço postal: 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Tagore Lane, Jaipur City, Rajasthan, Índia - 302020

Âmbito de aplicação

Esta Política aplica-se a: visitantes do site; titulares de contas e utilizadores de equipas; prospectos/parceiros/afiliados; candidatos a candidatar-se a empregos; e utilizadores finais que consultam sites de clientes localizados via MultiLipi (dados técnicos limitados).
Não cobre as práticas de privacidade dos sites dos clientes localizados através do MultiLipi; Essas editoras continuam responsáveis pelos seus próprios sites e avisos.

Que dados recolhemos e porquê

Recolhemos os seguintes tipos de informação:

• • Visitantes do site
• Dados técnicos: Endereço IP, user-agent, informações do dispositivo/sistema operativo/navegador, páginas vistas, referenciador, carimbos de data, geolocalização básica (cidade/país), registos de erros. Porquê: operar e proteger os nossos sites, prevenir abusos, diagnosticar problemas, medir o desempenho. Bases legais: interesses legítimos; Consentimento quando necessário para cookies de análise/marketing.
• Cookies e tecnologia semelhante: Análises, testes A/B, preferência linguística, gestão de consentimento. Base legal: consentimento quando necessário.
• • Titulares de contas / clientes
• Identidade e contacto: nome, e-mail, telefone (opcional), empresa, função.
• Conta & uso: metadados do projeto/site, línguas, configuração, chaves API (hashadas quando possível), ações do utilizador no dashboard.
• Conteúdo para processamento: texto/mídia de origem, traduções, glossário e memória de tradução (TM), substituições de nível de elemento e metadados relacionados.
• Fluxo de trabalho de tradução: Para prestar serviços de tradução, a MultiLipi processa o conteúdo textual das páginas web dos nossos clientes. Quando uma página é traduzida, o seu texto é enviado para os nossos servidores e para o nosso fornecedor de tradução externo (por exemplo, Azure Translation Services). Para otimização de desempenho e cache, podemos armazenar o texto original e a sua tradução correspondente.
• Faturação: plano, faturas, IDs fiscais, estado de pagamento (detalhes do cartão tratados pelo nosso processador de pagamentos). Porquê: entregar o serviço, suporte, faturação, segurança, qualidade, análises e melhoria do produto. Bases legais: contrato; interesses legítimos; Obrigações legais (fiscal/contabilidade).
• • Utilizadores finais dos sites dos clientes
• Dados técnicos estritamente necessários: registos de pedido/resposta, IP, user-agent, URL/caminho, cookie de preferência de idioma; Geodados limitados para escolher a linguagem correta quando configurados. Porquê: servir páginas localizadas, garantir disponibilidade/segurança, prevenir abusos, medir o desempenho da plataforma (agregado). Bases legais: interesses legítimos.
• • Vendas, marketing e afiliados
• Leads/prospects: Dados de contato comercial, empresa, função, interesses, pontos de contato da campanha.
• Newsletter & marketing: email, preferências; Rastreamento limitado a análises consentidas.
• Afiliados: Identidade/contacto, detalhes de pagamento, atribuição baseada em cookies. Porquê: comunicar sobre serviços, realizar campanhas, gerir o programa de afiliados. Bases legais: consentimento para newsletters/certos cookies; interesses legítimos para a divulgação B2B
• • Apoio e comunicações
• Tickets de suporte/chats/e-mails: Dados de contacto, registos, capturas de ecrã/excertos de erro que partilhar. Porquê: resolver problemas e resolver problemas. Bases legais: contrato; interesses legítimos.
• • Visitantes do site
• Dados de aplicação: CV/currículo, contacto, experiência, referências (se fornecidas). Porquê: recrutamento/avaliação. Bases legais: interesses legítimos; consentimento quando exigido pela lei local.

Bases jurídicas

• • Contrato (Art. 6(1)(b)) : para fornecer o serviço ao qual se subscreveu.
• • Interesses legítimos (Art. 6(1)(f)): para segurança, prevenção de fraudes, melhoria de produtos (de forma preservativa da privacidade) e marketing B2B, equilibrados com os seus direitos.
• • Consentimento (Art. 6(1)(a)) para newsletters e certos cookies.
• • Obrigação legal (Art. 6(1)(c)) para fiscalidade, contabilidade e conformidade.

Como utilizamos os dados

Utilizamos a sua informação para:

Biscoitos

Utilizamos cookies essenciais (segurança, sessão, escolha de idioma) e cookies de análise/medição.

Partilha de dados

Transferências internacionais

Quando os dados são transferidos para fora da sua região (por exemplo, para prestadores de serviços), utilizamos salvaguardas adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo (CCS) da UE e adendas comparáveis do Reino Unido, e (quando aplicável) confiamos em decisões de adequação ou certificações dos fornecedores.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, administração de privilégios mínimos, proteções de rede, registo de auditorias e gestão regular de vulnerabilidades.

Retenção

Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos acima, e depois apagamos ou anonimizamos irreversivelmente, a menos que se aplique uma retenção legal mais longa. Períodos típicos:

Os seus direitos

Sujeito à lei, pode ter o direito de aceder, corrigir, apagar, restringir, objetar (incluindo o tratamento com base em interesses legítimos), retirar o consentimento (para processamento baseado em consentimento) e a portabilidade de dados. Também pode apresentar uma queixa à autoridade local de supervisão. Para exercer direitos, envie um email privacy@multilipi.com.

Crianças

Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 16 anos. Não recolhemos esses dados intencionalmente. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos.

Adendo ao processamento de dados (DPA)

Oferecemos um DPA que cobre obrigações do Art. 28 do RGPD/REINO UNIDO GDPR, SCCs (quando relevante), compromissos de subprocessadores e notificações de violações. Pode consultar a nossa DPA padrão aqui ou peça uma cópia contraassinada no privacy@multilipi.com.

Subprocessadores

Contratamos subprocessadores cuidadosamente selecionados para entregar partes do serviço. Exigimos compromissos de proteção de dados e limitamos o acesso ao que é necessário. Mantemos uma lista pública dos subprocessadores atuais e atualizámo-la antes de adicionar ou substituir materialmente um subprocessador, com aviso prévio se exigido pela nossa DPA. Veja os nossos subprocessadores atuais aqui .

AI & provedores de modelos

Quando as funcionalidades usam IA de terceiros (por exemplo, sugestões ou resumos de qualidade), proibimos contratualmente os fornecedores de usarem o seu conteúdo para treinar os seus modelos, a menos que opte explicitamente, e minimizamos os dados enviados.

Compromissos do processador (em teu nome)

Processe apenas com base nas suas instruções documentadas.
Implementar medidas de segurança adequadas.
Auxilie com pedidos de dados relacionados com conteúdos que processamos para si.
Notifico-o de violações de dados pessoais sem demora excessiva.
Obrigações de fluxo descendente para subprocessadores autorizados.
Eliminar ou devolver dados pessoais no final dos serviços (sujeito a retenção legal), de acordo com a APD.

Utilizadores internacionais

Se estiver localizado fora da Índia, os seus dados podem ser processados em países com leis de proteção de dados diferentes. Utilizamos as salvaguardas de transferência descritas acima e protegemos os seus dados de acordo com esta Política.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A data da "Última atualização" mostra a versão mais recente. As alterações materiais serão comunicadas através do serviço ou por e-mail, quando apropriado.

Contato