As suas necessidades de infraestrutura mudam. Quer esteja a escalar para lidar com um pico de tráfego ou a ajustar-se após uma campanha sazonal, o motor de faturação da MultiLipi trata automaticamente da reconciliação financeira. Utilizamos um Modelo de Pró-rata para garantir que nunca paga duas vezes por níveis de serviço sobrepostos.
Este guia detalha a lógica por trás cobranças e créditos durante alterações de plano.
1. Escalada (O Protocolo de Atualização)
Cenário: Mudar de 'Business' (49 $) para 'Pro' (99 $) a meio do mês.
Quando atualiza para um nível superior para desbloquear mais quota ou idiomas, você é não cobrado o preço total do novo plano imediatamente. O sistema realiza um cálculo em tempo real:
Valor Não Utilizado:
Calculamos o valor dos dias restantes no seu plano atual.
Novo Valor:
Calculamos o custo dos dias restantes no novo plano.
A Cobrança:
Paga apenas a diferença (Valor Pró-Rata) instantaneamente para ativar as novas funcionalidades.
Evento de Faturação:
Imediato:
Uma pequena cobrança única pela diferença pró-rata.
Próximo Ciclo:
A sua faturação será renovada pelo preço total do novo plano na sua data de renovação normal.
2. Redução de Escala (O Protocolo de Downgrade)
Cenário: Mudar de 'Pro' (99 $) para 'Business' (49 $).
Se reduzir a sua capacidade de infraestrutura, você não perca o dinheiro que já pagou.
Geração de Crédito:
O sistema calcula o valor não utilizado do seu plano de nível superior para o resto do ciclo.
Aplicação do Saldo:
Este valor é convertido num Crédito de Serviço no seu livro de contas.
Compensação Futura:
Não será cobrado imediatamente. Este crédito será aplicado automaticamente às suas próximas faturas até que se esgote.
Verificação de Estado:
Pode ver o seu atual Saldo de Crédito a qualquer momento sob o Faturação separador no seu painel de controlo.
Resumo: A Lógica do Ajuste
| Ação | Impacto Financeiro | Impacto no Serviço |
|---|---|---|
Atualizar | Cobrança Pró-Rata Imediata (Pague a diferença). | Acesso instantâneo a limites e funcionalidades superiores. |
Downgrade | Crédito de Conta emitido (Aplicado à próxima fatura). | Os limites reduzem no início do próximo ciclo. |
Impacto da Atualização
Pague apenas a diferença pró-rata para acesso imediato a funcionalidades melhoradas.
Impacto de Downgrade
Receba créditos de serviço por dias não utilizados, aplicados automaticamente às faturas futuras.