ARTIGO DE AJUDA

Pago o preço total quando faço upgrade ou downgrade do meu plano MultiLipi?

MultiLipi
MultiLipi 6/19/2025
5 minutos ler
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A sua infraestrutura precisa de mudar. Quer esteja a escalar para gerir um pico de tráfego ou a redimensionar após uma campanha sazonal, o motor de faturação da MultiLipi trata automaticamente da reconciliação financeira . Utilizamos um Modelo de Proporção para garantir que nunca se paga duas vezes por níveis de serviço sobrepostos.

Este guia detalha a lógica por detrás Encargos e créditos durante mudanças de plano.

1. Escalabilidade (O Protocolo de Atualização)

Cenário: Passar de 'Business' ($49) para 'Pro' ($99) a meio do mês.

Quando fazes um upgrade para um nível superior para desbloquear mais quotas ou línguas, és não cobrou o preço total do novo plano imediatamente. O sistema realiza um cálculo em tempo real:

Valor Não Utilizado:

Calculamos o valor dos dias restantes no seu plano atual.

Novo Valor:

Calculamos o custo dos dias restantes no novo plano.

A Acusação:

Paga apenas a diferença (Valor Proporcional) instantaneamente para ativar as novas funcionalidades.

Evento de Faturação:

Imediato:

Uma pequena cobrança pontual pela diferença proporcional.

Próximo ciclo:

A sua faturação será renovada à taxa total do novo plano na data padrão de renovação.

2. Redução de Escala (O Protocolo de Downgrade)

Cenário: Passar de 'Pro' ($99) para 'Business' ($49).

Se reduzir a sua capacidade de infraestrutura, você Não percas o dinheiro que já pagaste .

1

Geração de Crédito:

O sistema calcula o valor não utilizado do seu plano de nível superior para o resto do ciclo.

2

Aplicação do Equilíbrio:

Este valor é convertido num Crédito de Serviço no registo da sua conta.

3

Offset Futuro:

Não será cobrado imediatamente. Este crédito será automaticamente aplicado à sua(s) próxima(s) fatura(s) até que esta se esgote.

Verificação de Estado:

Pode ver o seu atual Saldo de Crédito em qualquer momento sob o Faturamento separador no seu painel de controlo.

Resumo: A Lógica do Ajuste

Ação Impacto Financeiro Impacto no Serviço
Atualizar
Cobrança Proporcional Imediata (Pague a diferença). Acesso instantâneo a limites e funcionalidades mais elevadas.
Rebaixamento
Crédito de conta emitido (Aplicado à próxima fatura). Os limites reduzem-se no início do próximo ciclo.

Impacto da Atualização

Pague apenas a diferença proporcional para acesso imediato a capacidades melhoradas.

✓ Ativação Instantânea

Impacto da Degradação

Receba créditos de serviço por dias não utilizados, aplicados automaticamente a faturas futuras.

✓ Sistema de Crédito Justo

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