Estes Termos de Utilização (" Termos ") regulam o seu acesso e utilização dos sites, produtos e serviços da MultiLipi (coletivamente, os " Serviços "). Ao criar uma conta, clicar em "Aceitar" ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos e com os nossos Política de Privacidade e ainda Adenda de processamento de dados (quando aplicável). Se estiver a celebrar estes Termos em nome de uma empresa ou outra entidade, representa que tem autoridade para vincular essa entidade.
1) Definições
"Conta" significa o seu registo e credenciais para aceder aos Serviços. "Conteúdo do cliente" significa qualquer conteúdo, dados, media, texto, metadados, glossário, memória de tradução (TM) e configurações que você ou os seus utilizadores finais submetam aos ou através dos Serviços. "Encomenda" significa a compra online, seleção de subscrição ou qualquer formulário de encomenda mutuamente executado que faça referência a estes Termos. "Subscrição" Significa o plano e as funcionalidades que seleciona, juntamente com os limites de utilização.
"Dados Sensíveis" significa informação que necessita de cuidados adicionais ou está sujeita a regras especiais (por exemplo: dados de categoria especial ao abrigo do Artigo 9.º do RGPD; dados sobre crianças com menos de 16 anos; documentos de identificação governamentais; dados de contas financeiras ou de pagamento; geolocalização precisa; credenciais/palavras-passe/chaves API/segredos). Os Serviços não foram concebidos para processar Dados Sensíveis, e não deve submetê-los.
2) Elegibilidade e Registo da Conta
Deve ter pelo menos 18 anos e ser capaz de formar um contrato vinculativo. Se registar em nome de uma entidade, representa que tem autoridade para a vincular.
Ao criar uma Conta, deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas e mantê-las assim. É responsável por proteger as suas credenciais e pelas atividades relacionadas com a sua Conta.
Podemos suspender ou terminar o acesso se considerarmos razoavelmente que violou estes Termos ou a lei aplicável, ou para proteger a segurança dos Serviços.
3) Acesso aos Serviços & Licença
Sujeito a estes Termos e ao pagamento atempado das taxas, a MultiLipi concede-lhe um direito limitado, não exclusivo, não transferível e não sublicenciável para aceder e utilizar os Serviços durante o seu período de subscrição, exclusivamente para fins internos do seu negócio e de acordo com os limites do seu plano. Não são concedidos direitos exceto conforme expressamente indicado.
4) Descrição dos Serviços
Os Serviços fornecem localização de websites e funcionalidades de SEO multilíngue, incluindo tradução automática, roteamento/troca de línguas, gestão de glossário/TM, edições/sobreposições manuais, obtenção de ativos na borda e dashboards e APIs relacionadas. As traduções podem ser geradas por fornecedores de tradução automática. Permanece responsável por rever as traduções quanto à precisão, conformidade legal e adequação para o seu uso.
Fluxo de trabalho de tradução. Para prestar serviços de tradução, a MultiLipi processa o conteúdo textual das páginas web dos nossos clientes. Quando uma página é traduzida, o seu texto é enviado para os nossos servidores e para o nosso fornecedor de tradução de terceiros (por exemplo, Azure Translation Services, Google Translation Services). Para otimização de desempenho e cache, podemos armazenar o texto original e a sua tradução correspondente.
5) Planos, Julgamentos e Limites
Versões experimentais/Nível gratuito. Podemos oferecer testes ou uma faixa gratuita com funcionalidades/utilização limitadas. Podemos modificar, suspender ou terminar tais ofertas a qualquer momento.
Limites de utilização. Os planos podem incluir limites de palavras, línguas, pedidos ou projetos. Se exceder os limites, podemos pedir-lhe para atualizar ou (se ativar atualização automática ) atualize automaticamente seu plano após aviso, com efeito na próxima data de cobrança.
Mudanças de plano. Podes fazer upgrade/downgrade no teu dashboard; As taxas ou créditos são proporcionais quando aplicável.
6) Taxas, Faturação e Impostos
Renovação automática. As subscrições são renovadas pelo mesmo período, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação no seu painel.
Forma de pagamento. Você nos autoriza e nosso processador de pagamento (por exemplo, Stripe) a cobrar todas as taxas quando devidas. Não armazenamos números completos de cartões.
Impostos. As taxas não incluem impostos. Você é responsável pelo IVA/GST ou outros impostos aplicáveis, exceto aqueles baseados em nosso lucro líquido.
Atrasos de pagamento. Podemos suspender os Serviços por valores em atraso, cobrar taxas de atraso legais e recuperar custos de cobrança razoáveis.
Alterações de preços. Podemos alterar os preços de novos termos ou planos mediante aviso prévio; A alteração aplica-se na sua próxima renovação, a menos que cancele.
7) Reembolsos e Levantamento
Reembolsos de primeira compra. Se não estiver satisfeito, pode solicitar um reembolso para o seu iniciais Compra de subscrição dentro 7 dias da data de compra por e-mail billing@multilipi.com. Os reembolsos não se aplicam a renovações, alterações de planos, complementos de uso ou excessos.
Conteúdo digital. Na medida permitida por lei, uma vez iniciados os Serviços, os direitos legais de retirada para conteúdos digitais podem não se aplicar.
8) Uso aceitável
Não utilize os Serviços para atividades ilegais, prejudiciais, infratoras ou fraudulentas, nem para violar os direitos ou a segurança de terceiros.
Não tente fazer engenharia inversa, descompilação ou derivar código-fonte de qualquer parte dos Serviços ou do software subjacente, exceto na medida em que tais restrições sejam proibidas por lei.
Não contorne limites de utilização ou controlos de acesso; não revenda nem forneça os Serviços a terceiros, exceto quando expressamente permitido.
Não submeta conteúdos que sejam ilegais, difamatórios, obscenos ou que infrinjam direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual ou direitos de privacidade).
Sem dados sensíveis. Não deve submeter, expor ou fazer com que os Serviços processem Dados Sensíveis (conforme definido na Secção 1), incluindo a configuração dos Serviços para obter essa informação dos seus(s) sites(s) ou sistemas.
Controlos de exclusão. Você deve implementar e manter controles de exclusão eficazes (por exemplo, ignorar/excluir seletores, atributos "notranslate", cabeçalhos de robôs, paredes de login/autenticação) para impedir o processamento de conteúdo que não deve ser traduzido ou tratado de outra forma pelos Serviços.
Avisos e consentimentos. É o único responsável por fornecer todos os avisos necessários e obter quaisquer consentimentos exigidos dos seus utilizadores finais, bem como por redigir/omitir conteúdos, registos ou campos gerados pelos utilizadores que possam conter dados pessoais não destinados à tradução.
9) Obrigações do Cliente
Certifique-se de que tem todos os direitos necessários sobre o Conteúdo do Cliente e que o seu uso cumpre a lei.
Configure recursos (por exemplo, domínios, idiomas, configurações de consentimento) e revise as traduções antes de publicar.
Manter seus sistemas, CMS e integrações; Não somos responsáveis por interrupções ou alterações de terceiros.
10) Conteúdo e Propriedade Intelectual
O seu Conteúdo. É proprietário do seu Conteúdo de Cliente e (sujeito à lei aplicável) dos direitos sobre as traduções produzidas para os seus projetos. Concede à MultiLipi uma licença mundial e limitada para alojar, processar, transmitir e exibir Conteúdos do Cliente conforme necessário, prestando os Serviços e mantendo a segurança, suporte e conformidade. Para maior clareza, qualquer conteúdo recuperado do seu(s) site(s) ou sistema(s) a seu pedido (incluindo via edge fetching) é considerado Conteúdo do Cliente.
Responsabilidade. É o único responsável pela exatidão, legalidade e adequação do Conteúdo do Cliente, incluindo quaisquer dados pessoais que contenha. A MultiLipi não monitoriza nem modera o Conteúdo do Cliente e não se responsabiliza por qualquer inclusão inadvertida de informações pessoais ou sensíveis que submeta ou exponha aos Serviços.
Utilização para melhorar os Serviços. Podemos utilizar informação agregada ou anonimizada derivada dos Serviços para análises e para melhorar os Serviços. Não usaremos o seu Conteúdo de Cliente identificável para treinar modelos gerais de IA, a menos que tenha optado explicitamente por participar.
O nosso IP. A MultiLipi detém todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, software, documentação, logótipos e características da marca. Nenhum direito é concedido por implicação.
Comentários. Se fornecer feedback, concede-nos uma licença mundial, perpétua, irrevogável e livre de royalties para o usar sem restrições.
11) Serviços de terceiros & integrações
Os Serviços podem interoperar ou depender de produtos e serviços de terceiros (por exemplo, CMSs, CDNs, fornecedores de tradução automática, análises, processadores de pagamento). O seu uso de serviços de terceiros está sujeito aos seus termos. Não somos responsáveis pelos serviços de terceiros e não controlamos a sua disponibilidade ou desempenho.
12) Segurança; Níveis de Serviço
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis concebidas para proteger o Conteúdo do Cliente. Para planos empresariais, podemos concordar com metas específicas de suporte ou tempo de atividade em um formulário de pedido ou SLA. As atualizações de status podem ser publicadas em nossa página de status.
13) Privacidade e Proteção de Dados
O nosso Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais enquanto responsável pelo tratamento. Quando processamos dados pessoais como um processador em seu nome (por exemplo, Conteúdo do Cliente para tradução/localização), o nosso Adenda de processamento de dados é aplicável, incluindo as disposições relativas aos subprocessadores enumerados em /legal/subprocessadores .
O seu papel como controlador. É o controlador do Conteúdo do Cliente e de quaisquer dados pessoais do utilizador final aí incluídos. É responsável por determinar a base legal, fornecer os avisos necessários e respeitar os direitos dos utilizadores finais. A MultiLipi atua exclusivamente com base nas suas instruções documentadas e não tem obrigação de monitorizar o Conteúdo do Cliente para informações sensíveis.
14) Confidencialidade
Cada parte pode aceder à informação confidencial da outra. A parte recetora protegerá essas informações utilizando pelo menos o mesmo grau de cuidado que utiliza para proteger a sua própria informação confidencial (mas não menos do que cuidado razoável) e utilizá-la-á apenas para cumprir estes Termos. As obrigações de confidencialidade sobrevivem à rescisão.
15) Recursos Beta/Preview
Podemos oferecer funcionalidades identificadas como beta, pré-visualização ou avaliação. Estes podem ser fornecidos "tal como estão", para testes, com suporte e disponibilidade reduzidos ou diferentes, e podem ser alterados ou descontinuados a qualquer momento.
16) Suspensão e Rescisão
Qualquer uma das partes pode terminar por violação material se não for remediada no prazo de 30 dias após o aviso por escrito. Pode terminar a qualquer momento no seu painel de controlo; A rescisão é eficaz no final do prazo atual, salvo indicação em contrário.
Podemos suspender ou limitar os Serviços imediatamente por razões de segurança, suspeita de fraude, não pagamento ou violações destes Termos.
17) Exportação de Dados e Reversibilidade
Durante o período da Subscrição e por um período razoável após a terminação, pode exportar traduções e ativos relacionados contactando o suporte. Podemos manter cópias de segurança limitadas conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos, após o que os dados são eliminados ou anonimizados.
18) Garantias e Isenções de Responsabilidade
Garantimos que prestaremos aos Serviços com competência e cuidado razoáveis. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos ou isentos de erros.
EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE PREVISTO NESTES TERMOS, OS SERVIÇOS SÃO PRESTADOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO PROPÓSITO E NÃO INFRAÇÃO.
19) Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NENHUMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, NEM POR PERDA DE LUCROS, RECEITAS, BOA VONTADE OU DADOS, MESMO QUE SEJA INFORMADA DESSA POSSIBILIDADE. EXCETO PELAS SUAS OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO E DE INDEMNIZAÇÃO, A RESPONSABILIDADE TOTAL DE CADA PARTE DECORRENTE OU RELACIONADA COM OS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ OS MONTANTES PAGOS OU PAGOS POR SI À MULTILIPI PELOS SERVIÇOS NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE.
20) Indemnização
Defenderá e indemnizará a MultiLipi contra reclamações de terceiros decorrentes de (a) o seu Conteúdo de Clientes; (b) a sua utilização dos Serviços em violação destes Termos ou lei; (c) qualquer violação ou apropriação indevida de direitos pelo seu conteúdo ou integrações personalizadas; (d) a sua submissão, exposição ou processamento de Dados Sensíveis ou outras informações sensíveis através dos Serviços (incluindo através da busca de ativos no site do cliente); e (e) a sua falha em obter os avisos ou consentimentos exigidos dos utilizadores finais.
21) Publicidade
Podemos usar o seu nome e logótipo para o identificar como cliente nos nossos sites e materiais de marketing, em conformidade com práticas razoáveis de uso de marcas registadas. Pode optar por não participar enviando um email legal@multilipi.com.
22) Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos são regidos pelas leis de Índia (Delhi) Sem ter em conta as regras de conflito de leis. Os tribunais localizados em Índia (Delhi) terá jurisdição exclusiva, e as partes consentem com jurisdição pessoal e jurisdição territorial nesse local. Se exigido pela lei do consumidor, poderá ter direitos ou fóruns adicionais.
23) Alterações aos Termos
Podemos modificar estes Termos periodicamente. Publicaremos os Termos atualizados com uma data de entrada em vigor. Se continuar a utilizar os Serviços após o efeito das alterações, aceita os Termos atualizados. Se não concordar, deve deixar de usar os Serviços e, se aplicável, cancelar a sua Subscrição.